Der Limbach Voicebot Klara

Die Zukunft der telefonischen Kommunikation beginnt – und wir sind dabei, sie aktiv zu gestalten. In Heidelberg geht bald Klara ans Telefon – unser erster AI Agent, der den Austausch mit Ihnen schneller, effizienter und flexibler macht.

Was macht Klara so besonders?

Anrufe werden sofort entgegengenommen, Routinefragen in Sekunden beantwortet und komplexe Anliegen automatisch an das richtige Team weitergeleitet – ohne Wartezeit. Klara ist ein generativer AI Agent, der Sprache in Echtzeit versteht, Anfragen intelligent verarbeitet und für eine reibungslose Kommunikation sorgt.

Die ersten Schritte

Klara wurde in den vergangenen Wochen gezielt auf unsere Anforderungen vorbereitet. Jetzt kann sie eigenständig Anliegen von Ihnen erkennen, an die richtigen Ansprechpartner weiterleiten und häufige Fragen beantworten. Ziel ist es, unsere telefonische Erreichbarkeit zu optimieren.

Die Vorteile auf einen Blick

  • Schnellere Antworten, kürzere Wartezeiten – Klara bearbeitet Routineanfragen effizient und direkt.
  • Entlastung der Mitarbeitenden – häufig wiederkehrende Anfragen übernimmt Klara, sodass sich das Team auf komplexere Aufgaben konzentrieren kann.
  • Rund um die Uhr erreichbar – Klara steht bald auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten zur Verfügung.

Mehr Informationen

Weitere Informationen zum Datenschutz sind zu finden unter:
www.labor-limbach.de/datenschutzinformationen-zum-digitalen-telefonassistenten

Aktuelles

Der Limbach Voicebot Klara 08.05.2026
Die Zukunft der telefonischen Kommunikation beginnt – und wir sind dabei, sie aktiv zu gestalten. In Heidelberg geht bald Klara ans Telefon – unser erster AI Agent, der den Austausch mit Ihnen schneller, effizienter und flexibler macht.
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Befund2GO - Limbach Patienten App 20.04.2026
Mit der Limbach Patienten App „Befund2Go“ können ausgewählte Laborbefunde sicher und bequem digital an Patientinnen und Patienten übermittelt werden.
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Verbesserte Messung der CK-MB durch immunologische Bestimmung der CK-MB-Masse 09.01.2026
Ab dem 01.02.2026 führen wir in unserem Labor eine verbesserte Bestimmung der CK-MB ein. Anstelle der bisher durchgeführten Aktivitätsmessung der CK- MB wird künftig die CK-Menge (Masse) mit einem immunologischen Verfahren (Roche ECLIA) bestimmt.
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